Uma equipe bem informada, o café da manhã extenso, o quarto muito padrão e a cama bonita. Uma grande quantidade de extras: ar condicionado, mini-bar e cofre. Uma localização muito cênica a apenas um agradável passeio de Quinto sector renaca. O piano bar era dinâmico e as bebidas eram engarrafadas;)))

Estacionamento no local

Durante a estadia de uma noite observei a falta de hiegiene

Realmente, os funcionários são atenciosos e a localização é boa, mas pára por aí!

O hotel está muito velho! As condições do quarto são péssimas e a limpeza deixa a desejar. Fiquei em um apartamento com cozinha, mas tive nojo de utilizá-la. A roupa de cama já deveria ser aposentada (isso inclui cobertores manchados de sujeira) e as toalhas que deixaram no meu quarto estavam desgastadas, quase rasgando. Foi um dos piores hotéis em que fiquei. Não o recomendo.

Funcionários atenciosos, localização excelente.

O preço é bem caro e pagamento a vista.

A localização é ótima e o custo benefício também.

Principalmente a cama, porém o quarto, como todo o hotel, é muito antigo e precisa de uma repaginada urgente.

Pequena vista para o mar. Internet funciona nos quartos.

As fotos do hotel no site são antigas e atualmente o hotel necessita de uma certa renovação. A vista para o mar já é bem parcial, pela construção de prédios. Também me surpreendeu o preço dos taxis nessa região, o que fazia a distância de 5km do centro da cidade ser "grande".

Não tive tempo de gostar de nada. Apesar de ter reservado o mesmo por duas noites, fui direto do Aeroporto de Santiago e cheguei a Viña às 04:00 da manhã. Como o Check-in seria somente às 15:00 hs, me foi informado que me cobrariam meia diária, o que achei mais do que justo. Apesar de terem me reservado um quarto com vista para o Pacífico, e creio até que foi um dos quartos de melhor vista, o hotel, na realidade, fica a uma quadra da praia. Quando informaram que ficava a 30m da praia, achei que ficasse de frente para o mar. O hotel mais parece uma pousada, bem simples e o preço cobrado acaba ficando aparentemente alto, se compararmos com outros de melhor aspecto e melhores localizados, perto da Av. Peru . Como informei, não tive tempo de tirar maiores conclusões pois cheguei no dia do terremoto do Japão e havia uma expectativa, que acabou não se confirmando, de Tsunami na costa do Chile. Como a população dali estava se preparando para ir para o alto dos morros, temendo a Tsunami, achamos melhor deixar o local e voltar a Santiago, naquele mesmo dia, por volta das 16:00 Hs.

A falta de critério e sensibilidade da Administração do hotel. Conforme já citamos, ficamos em Viña por cerca de 12 horas (chegamos às 04:00 e fechamos nossa conta no hotel às 16:00 Hs). E, apesar do risco (a policia acabou evacuando a população para o alto dos morros e iríamos ter que ficar ao relento toda a noite, se tivéssemos ficado), foi-nos cobrado uma diária e meia. Note que, como o check-in se inicia às 15 Hs e eles nos informaram que nos cobrariam meia diária das 04:00 até as 12:00, nos cobraram uma diária por termos ultrapassado este horário. Ponderei sobre isso, mas não discuti, e eles obviamente se aproveitaram da nossa pressa em irmos embora. Voltarei a Viña pois acabei não conhecendo mas, com certeza, não mais neste hotel.

Localização é excelente para quem quer ficar na praia de Renacã, com ótimos restaurantes em volta do hotel.

Toalhas velhas, garagem do hotel com entulhos, muito barulho

Otima localização, funcionários muito amaveis, café da manhã delicioso.

Os quartos do hotel poderiam ser reformados e voltaria a ser, sem duvida, um hotel nota 10!

A localização é muito boa, próximo às praias e com várias opções de restaurantes. O cafá da manhã é bom comparando-se com outros hotéis.

Pouco espaço no guarda-roupas e nenhum lugar para deixar as malas.

Gostei muito da localização, janela ampla e a limpeza! Pretendo voltar um dia.

Apenas da localização, o café da manhã é muito ruim, as acomodações são ruim e a limpeza também.

Já respondi na questão anterior.

Da localização no que se refere a praia do Ranaca.

Banheiros e café da manhã.

O Hotel fica no Balneario de Reñaca, não em Viña del Mar, longe de Viña,para se locomover somente de táxi e dificil de consegui além dos taxis cobrarem uma exurbitância para ir a Viña, ficando somente a opção de ir de onibus de linha. Falta manutenção nas instalações do hotel, as toalhas são duras e com aspecto de encardidas, o café da manhã que o hotel oferece como pequeno almoço é: café(quando tem café), leite, um tipo de pão e manteiga ou geleia.

Localização e o preço.

Tudo é bem simples, o café principalmente.